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Inhaltsverzeichnis

  • Vorab
  • 3Wir und der Fluss

    12Dr. Joachim Bengelsdorf: Marx‘ späte Rache

  • Die neuen Formate
  • 16Dr. Johannes Berentzen: Cross-Channel im DIY-Markt

    18Sandra Schlering: Da sein, wo die Kunden sind

    22Jürgen Frank: Mehr Kundenerlebnis und Filialoptimierung

    24Dr. Peter Wüst: Die Mitarbeiter der Zukunft

    28Andree Berg: In der Digital New World ist ohne Stammdaten alles nichts

    32Kim-Van Blessin: Innenraum-­Navigationssystem für den Einzelhandel

    36Andreas Schneider: Noten sind obsolet

  • Die neuen Konkurrenten
  • 46Martin Langhauser/Christian Koch: Click it Yourself

    50Klaus Peter Teipel: Das Handwerk, eine konkurrierende Vertriebsform des Baumarktes

    54Sampo Päällysaho: Ein neues Handelsformat für Deutschland

    58Michael Fuchs: Baumärkte als Dienstleister

    60Martina Schimmel: Neun Tipps für Onlinehändler

    65Christian Raisson/Philippe de Chanville: Eher Chance als Bedrohung

  • Die neuen Kunden
  • 76Kai Kächelein: Kleine Fläche mit großem Potenzial

    78Dr. Eva Stüber: Kundenanforderungen an den Baumarkt 2.0

    82Jörn Brüningholt: Jetzt sagen Sie doch auch mal was!

    86Ulrich Köhler: Die volle Auswahl

    90Alexander Wild: Best Ager im DIY-Fieber

    92Sören Ott/Julia Leithoff: Kauf­verhalten DIY-Artikel online und ­stationär

    96Dieter Jäger: Der Kunde hat das Wort

  • Die neuen Ideen
  • 106Dr. Joachim Schätzle: Die Zukunft der Befestigung­stechnik

    108Hartmut Jenner: So reinigen wir in Zukunft

    112Heribert Wettels: Gärtnern in der Stadt

    114Peter Stechmann: Geht Premium in Baumärkten?

    118Sascha Schellenberg: Smart Home – Die Chance für den Fach- und Baumarkt

    120Annette Becker: Akku-Elektrowerkzeuge – Wohin geht die Reise?

    122Ralf Meistes: Vorfahrt für Logistics Natives

    124Roland Skibbe: Wir sind fit für die Zukunft 4.0


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40 Jahre diy - Die Jubiläums-Ausgabe

40 Jahre diy

Einblick, Durchblick, Ausblick

Das Sonderheft zum Jubiläum beschreibt und analysiert die aktuelle Marktsituation und wagt einen mutigen Blick in die Zukunft der Baumarkt-Branche.

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