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1999, Nr. 10 , S. 39 @ DIY - Internet Transparenz im Internet    Erfurt & Sohn wurde 1827 gegründet. Enkel Hugo Erfurt entwickelte 1864 ein neues Produkt, das unter dem Namen Rauhfaser einen weltweiten Siegeszug antreten sollte. Heute ist Rauhfaser im Handwerk und im Do-it-yourself-Bereich die beliebteste Wandbekleidung in Deutschland. Qualität bedeutet für Erfurt, die Bedürfnisse des Marktes hundertprozentig zu erfüllen. Deshalb ist das Urteil des Kunden über die Erzeugnisse, die Leistungen und den Service für das Unternehmen allein maßgebend. Dies gilt gleichermaßen für die Abnehmer in Handwerk und Handel wie für den privaten Verwender. Deshalb setzt man im Umgang mit dem Markt auf Transparenz und offene Kommunikation, so auch im Internet-Auftritt.       www.erfurt.com         Einfach professionell    “Einfach professionell!" produziert GAH Alberts seit 1852 seine Metallwaren. In einem Hochregallager hält das Unternehmen ständig weit mehr als 7.500 unterschiedliche Produkte auf mehr als 21.000 Palettenplätzen für die Kunden bereit. Man beliefert diese innerhalb von drei bis fünf Arbeitstagen mit deutlich über 95 Prozent der bestellten Produkte. In Herscheid sind etwa 600 Mitarbeiter tätig. Mehr als einhundert eigene Patente und Gebrauchsmuster zeigen die Innovationskraft von GAH Alberts. Neuerdings aber auch die Webseite des Unternehmens im Internet, die dynamisch und offen - “einfach professionell" - zum Besuch einlädt.       www.gah.de         Schneller Weg zum Kunden    “In dieser Wand hält aber auch gar nichts!", hat wohl schon mancher Heimwerker frustriert gerufen. Schnelle Antwort auf alle Fragen rund um den passenden Dübel bietet nun der Befestigungsspezialist fischer im Internet.    Das Angebot richtet sich an wissensdurstige Selbermacher ebenso wie an Profis: Handwerker, Architekten oder Handel. Im Heimwerkerbereich etwa findet der Surfer das gleiche Farbleitsystem, wie er es schon aus dem Baumarkt kennt. Dabei werden Anker und Dübel für unterschiedliche Baustoffe über verschiedene Farben zugeordnet.    Der integrierte Online-Katalog mit über 3.500 Bilddaten - Fotos, Montagegrafiken und Videos - orientiert sich an konkreten Problemfällen. So ist es dem Ratsuchenden leicht möglich, sich beispielsweise über Befestigungslösungen im Sanitär- oder Elektrobereich zu informieren. Im Mittelpunkt des Angebotes steht der Dialog. Alle Informationen (Beschreibungen, technische Daten oder Montageanleitungen) können direkt ausgedruckt werden. Für…
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