Kommentar

Rainer Strnad

Stationäre Stärken

"Wer behauptet, es gebe keine dummen Fragen, der hat noch nie im Einzelhandel gearbeitet." Wums. Das sitzt. Per Facebook-Post hat da eine Mitarbeiterin... Zum Kommentar...

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Auffallend guter Service


eBay

Auffallend guter Service

Wie Baumärkte durch kundenzentierte Handelskonzepte im starken Wettbewerb sichtbar bleiben, zeigen die Globus Baumärkte zusammen mit eBay. Zum Beitrag....

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Der 130. Dehner

Typischer Markt, neue Konzepte

In Bous hat Dehner seinen dritten Markt im Saarland und den 130. überhaupt eröffnet. Der Standort setzt das unternehmenstypische Ladenlayout um und ze Zum Beitrag...
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Deutschland liegt bei der Erfüllungsquote des Omnichannel-Kundenerlebnisses auf dem letzten Platz (Grafik: Google).

Die Baumärkte schneiden gar nicht so schlecht ab

Google hat Konsumenten in sieben europäischen Ländern nach deren Omnichannel-Erlebnissen bei 145 Einzelhändlern gefragt und aus den Ergebnissen Zur Meldung...

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Im 3-Schichtbetrieb werden täglich bis zu 1.800 Paletten Union-Kaminbriketts verladen.

Rheinbraun Brennstoff GmbH: Millioneninvestition in Lager und Logistik

Die Rheinbraun Brennstoff GmbH, ein Unternehmen der RWE Power AG, hat in Frechen, dem Produktionsstandort der Union-Kaminbriketts, die Lagerkapazität Zur Meldung...

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Sanierungen werden zurückgestellt

Die Entwicklung der Bauwirtschaft insbesondere in Deutschland hat in den vergangenen Monaten gezeigt, dass eine starke Neubauaktivität zu einer Zur Meldung...

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Katharina Pas übernimmt zu Anfang Oktober bei der Decor-Union die Betreuung der Objekteure und Verarbeiter.

Katharina Pas geht zur Decor-Union

Katharina Pas übernimmt zu Anfang Oktober bei der Decor-Union die Betreuung der Objekteure und Verarbeiter. Der Schwerpunkt ihrer Aufgaben soll bei Zur Meldung...

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Der diesjährige DIY-Lifetime-Award wird vom BHB und vom Dähne Verlag an den Unternehmer Dieter Schulz (81) von Schulz Farben vergeben.

Dieter Schulz erhält den DIY-Lifetime-Award 2018

Der diesjährige DIY-Lifetime-Award wird an den Unternehmer Dieter Schulz (81) von Schulz Farben, Langenlonsheim, vergeben. Mit diesem Ehrenpreis Zur Meldung...

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Quelle: Kundenmonitor 2018, ServiceBarometer AG

Hornbach punktet bei Produktangebot, Globus beim Service

Im diesjährigen Kundenmonitor der ServiceBarometer AG schneiden Hornbach und Globus Baumarkt im Vergleich zur Konkurrenz besser ab. Hornbach punktet Zur Meldung...

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Titelthema

Bauvista-Standort, Schäfer Baucentrum, Alheim
Bauvista-Standort, Schäfer Baucentrum, Alheim
Bauvista

Bauvista

Entscheidend: die Nähe zum Kunden

Bauvista führt mit seinem „Strukturwandel 2018“ einen internen Paradigmenwechsel durch. Grund: Der Wettbewerb spitzt sich immer mehr zu. Zum Beitrag...

Handel

Dachser DIY Logistics, 20. Geburtstag

Dachser DIY-Logistics

Wachsen mit den Aufgaben

Seit 20 Jahren unterstützt Dachser DIY-Logistics die Transfor­mationen der Bau- und Gartenmarktbranche. Eine Zeitreise zwischen Raufaser und Retourenmanagement. Zum Beitrag...

Industrie

Stefan Schütz, Geschäftsführer Techtronic Industries Central Europe GmbH
TTI-Marke, AEG
TTI-Marke, Ryobi
TTI-Marke, Milwaukee

TTI

Anwendungsorientierte Lösungen

TTI hat sich in Deutschland mit einer Dreimarken-Strategie etabliert. Ein diy-Gespräch mit Stefan Schütz, Geschäftsführer Techtronic Industries Central Europe. Zum Beitrag...

Garten Anbieter

Flora, Ehepaar Schuster, Emsa Key-Accounter, Ben Sträter
Emsa, geschlossenes Markenbild
Emsa, Outdoor-Marke Esteras
Emsa, Basissortiment

Emsa

Marke braucht Fläche

Emsa hat ein neues Präsentationskonzept für seine Markenwelt erarbeitet und stattet nun die ersten Gartencenter damit aus. Auch die Premium-Marke Esteras wird einbezogen. Zum Beitrag...

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IPM 2018

Die Internationale

Die Internationale Pflanzenmesse IPM hat die Welt des Gartenbaus mit ihren Trends ein weiteres Mal nach Essen gebracht. Ein Rundgang mit sehr subjekti Zum Beitrag...

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Zum Ausbildungsbeginn knackt Dachser 30.000er Marke bei Mitarbeitern

Zum ersten September beschäftigt der Logistikdienstleister Dachser so viele Mitarbeiter wie noch nie in der Unternehmensgeschichte: rund 30.500 Zur Meldung...

Stanley Black & Decker beteiligt sich an MTD

Stanley Black & Decker (NYSE: SWK) erwirbt mit sofortiger Wirkung eine 20-prozentige Beteiligung an der MTD Products Inc. Die in Privathand Zur Meldung...

Zukunftstrend? Erst mieten, dann – eventuell - kaufen

Besitzen oder nur mieten? Das Marktforschungsinstitut Splendid Research GmbH fragte online m Juli 2018 im Rahmen der Studie "Online Mietservice Zur Meldung...

Galabau endet mit Besucherrekord

Nach vier Messetagen ging am Samstag,  15. September 2018, die 23. Galabau in Nürnberg mit einem Besucherzuwachs zu Ende: Erstmals zählte der Zur Meldung...

Glander wechselt von Fressnapf zu Kik

Alfred Glander (56), bis zum Frühjahr 2018 für fast acht Jahre Sprecher der Fressnapf-Geschäftsführung, übernimmt 2019 die Geschäftsführung des Zur Meldung...

Toom eröffnet mit „Stadtbunt“ Farbenladen in Frankfurt/Main

Am Donnerstag, dem 4. Oktober 2018, eröffnet Toom nach seinem ersten Pop-up-Store "Stadtgrün" in Köln sein zweites Kurzzeitgeschäft, dieses Zur Meldung...

Zufriedenheit mit Baumärkten hat sich verbessert

Ein weiteres Mal hat sich die Baumarktbrache im Kundenmonitor Deutschland verbessert. Die Servicebarometer AG hat für 2018 einen Wert der Zur Meldung...

Hailo mit neuer Staplerflotte

Hailo hat in den vergangenen Monaten seine Staplerflotte komplett ausgetauscht und damit den innerbetrieblichen Materialfluss optimiert. Der Zur Meldung...

Produkte mit Gütesiegel

Konzepte für Profi-Kunden

Sie prangen auf Verpackungen, zieren eine Vielzahl an Produkten und klassifizieren Serviceleistungen: Gütesiegel sind aus dem Handel sowie aus dem Dienstleistungssektor kaum mehr wegzudenken.

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