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Leinen los beim BHB

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1999, Nr. 3, S. 86 Messen DIY'TEC/Eisenwarenmesse Leinen los beim BHB Das Motto des BFS/BHB-Forums lautet in diesem Jahr “Zurück in die Zukunft". Neben diesem Highlight will der Verband auf seinem Messestand am Auenplatz wieder Trends und neue Konzepte der DIY-Branche vorstellen Der BHB präsentiert sich auch in diesem Jahr wieder am Auenplatz. Die Etappen der 30jährigen Baumarktgeschichte in Deutschland werden im Rahmen des BHB/BFS-Forums, das am Montag ab 18.30 Uhr im Kristallsaal der KölnMesse stattfindet, multimedial vorgestellt und ermöglichen den Teilnehmern eine Reise durch die Zeitepochen. Die Trends von 30 Jahren Baumarkt werden im Zeitraffer präsentiert: * von der Theke zur Selbstbedienung * vom Mono- zum Multisortiment * von Produkt- zu Systemlösungen und Dienstleistungen * von Do-it-yourself zu “Lust auf Wohnen" Das Europa-Haus - in 72 Minuten produziert - soll den Hausbau revolutionieren. Diese faszinierende Innovation wird ebenfalls auf dem BFS/BHB-Forum vorgestellt werden. Zu Gast ist der Pressereferent der Firma Europahaus, Ingo Bongers. Er demonstriert neue Techniken, Produkte, Systemlösungen und Dienstleistungen als eine neue Chance für den Baumarkt, breite Zielgruppenschichten perfekt zu bedienen. Der Kundenservicepreis wird wieder die Lieferanten in den Fokus der Baumärkte rücken. Ziel der Aktion ist es, das Dienstleistungsangebot der Baumarktlieferanten auf den Prüfstand zu stellen. An der Umfrageaktion über ein Call-Center nahmen über 800 Baumarktleiter teil, die vor allem das Service- und Außendienstverhalten, aber auch die Lieferschnelligkeit und das Reklamationsverhalten als entscheidende Gründe für die Einschätzung ihrer Lieferanten angaben. Wer in diesem Jahr die begehrte Trophäe erhalten wird, stellt sich zu Beginn des BHB/BFS-Forums heraus. Der BHB stellt sich mit seinen aktuellen Projekten am Messestand am Auenplatz vor. Eine Initiative der Verbände Bau+DIY, IVG und BHB zusammen mit dem SecuriTeam soll für mehr Rendite durch drastische Senkung der Inventurdifferenzen sorgen. Hier ist ein ganzheitlicher Ansatz entwickelt worden, der auch von den Spitzenverbänden BFS, BAG und HDE unterstützt wird. Zweiter Punkt ist die Entwicklung eines neuen Logistikkonzepts, das eine Optimierung der vorhandenen Strukturen zum Ziel hat. Auf diese Weise soll ein besserer Deckungsbetrag durch Optimierung der Logistikkette erfolgen.
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