Untreue Kunden

Fast jeder zweite Kunde, der sich bei Aldi ein Elektrogerät gekauft hat, wechselt bei einem Ersatzkauf zurück zur Marke. Laut einer Erhebung der Nürnberger Marktforscher der GfK bleiben lediglich 26 Prozent Aldi treu, wenn es darum geht, ein bei dem Discounter erstandenes Elektrogerät zu ersetzen. 27 Prozent wechseln zu einer anderen Handelsmarke. 47 Prozent jedoch wechseln zurück zu einem Markenanbieter.