Franchisesystem wurde zertifiziert

Als eines der ersten Franchise-Systeme haben die Obi Bau- und Heimwerkermärkte das Qualitätszertifikat des Deutschen Franchise-Verbandes DFV e.V. erhalten. Mit der freiwilligen Durchführung des Qualitätschecks unterstreicht Obi seinen Anspruch an die Seriosität und die Qualität seines Franchisesystems. Geprüft wurden der Franchisevertrag und die Handbücher. Außerdem wurden Systemkonzept, Produkte/Dienstleistungen, Strategie und Management beurteilt und die Zufriedenheit der Franchisenehmer abgefragt.