Die Zufriedenheitswerte der Baumarktbetreiber im Überblick
Auch in den Niederlanden steht Hornbach in der Konsumentengunst ganz oben. In einer kürzlich von der GfK Benelux bei 4.000 Verbrauchern durchgeführten Befragung wird Hornbach das beste Image zugeschrieben, gefolgt von Gamma und Praxis.
Die Kundenzufriedenheitswerte der im Kundenmonitor beobachteten DIY-Handelsunternehmen
Hornbach
2,35
Globus
2,37
Max Bahr
2,39
Bauhaus
2,46
Hagebau
2,49
Marktkauf
2,50
Hellweg
2,51
Obi
2,51
Toom
2,55
Praktiker
2,57