Der interaktive Handel legt ein ungebremstes Tempo vor. Im Jahr 2013 haben die Wachstumsraten erstmals die 20-Prozent-Marke überschritten. Doppelt so stark wächst das darin enthaltene Online-Geschäft, das mittlerweile vier Fünftel der Versandhandelsumsätze ausmacht.