Wintertagung der NBB Egesa: „Was wollen Ihre Kund*innen?“

Die Fachhandelskooperation NBB Egesa ist mit einer ein weiteres Mal virtuell abgehaltenen Wintertagung in ihr Jubiläumsjahr zum 20-jährigen Bestehen gestartet. Als externer Referent ist der Branchenkenner Oliver Mathys aufgetreten. Mit ihm hat die Systemzentrale eine dreiteilige Seminarreihe unter dem Titel „Was wollen Ihre Kund*innen? Und sind Sie bereit dafür“ entwickelt. Nach dem ersten Teil auf der virtuellen Wintertagung soll es auf der Spoga+Gafa im Juni und der Jubiläumsfeier der NBB Egesa im Oktober weitergehen.

Ein zweiter Vortrag war Einsparpotenzialen bei EC-Kartenzahlung gewidmet. Hier zeigte Thomas Weiden von der Wolf & Wolf EDV-Beratung plausible Möglichkeiten auf.