Toom als „Bester Händler des Jahres“ online und offline bewertet

Zum sechsten Mal in Folge ist Toom als „Bester Händler des Jahres“ in der Kategorie Baumärkte von der Globis Consulting GmbH ermittelt worden, und zwar sowohl online als auch offline. Für die Onlinebefragung wurden die in diesem Jahr mehr als 138.000 Bewertungen in 20 Kategorien ausgewertet. Auf die Plätze zwei und drei kommen Hornbach und Obi in der Bewertung des stationären Geschäfts und in umgekehrter Reihenfolge beim Online-Geschäft.

Die Befragten haben Punkte auf einer Skala von 1 bis 10 vergeben. Das Gesamtranking Filialen sieht so aus:

• Toom Baumarkt 7,30
• Hornbach 7,29
• Obi 7,28
• Globus Baumarkt 7,24
• Bauhaus 7,14
• Hagebau 6,98
• Hellweg 6,65

Toom führt das Ranking in zahlreichen Einzelaspekten an, die für die Gesamtbeurteilung herangezogen wurden. Dies sind:

• Preis – Toom Baumarkt
• Sortiment – Hornbach
• Kundenfreundlichkeit – Toom Baumarkt
• Erscheinungsbild – Obi
• Beratung – Toom Baumarkt
• Produktqualität…