Die Zukunft der Branche und die Rolle der Menschen

Die Zukunft der Branche und die Rolle der Menschen im modernen Handel: So umschreibt der BHB die thematische Ausrichtung des 27. BHB-Kongresses. Agentic Commerce, Retail Media, Hyper-Personalisierung oder effiziente Beschaffung sind einige Stichworte dazu. Zum größten Event für Bau- und Gartenfachmarktbetreiber, Lieferanten und Dienstleister in der deutschsprachigen Branche treffen sich Entscheiderinnen und Entscheider vom 24. bis 26. November 2026 in Bonn.

Den Auftakt macht das Get-together nach der BHB-Hauptversammlung am ersten Abend. Tag zwei gehört dem Plenum – hier stehen große aktuelle Themen im Fokus: In ihrer Keynote beschäftigen sich Prof. Dr. Nektarios Bakakis (Hochschule Worms) und Egbert Wege (Deloitte) mit den Kundenerwartungen, Chancen und Risiken beim Megatrend Agentic Commerce. Warum dieser Trend aber noch lange nicht überall zutrifft und selbst Online-Riese Amazon Sorgen hat, erklärt Alexander Graf, Gründer von Spryker. Moderator Dr. Peter Wüst, Hauptgeschäftsführer des BHB, geht mit Fiskars-Executive-Vice-VP Steffen Hahn und Dr. Frank Thiedig (Brand Logistic) in die Diskussion über ein weiteres Megathema: Retail Media. Warum branchenferne Mitbewerber hier gehörig hineingrätschen, das weiß Oliver Schmitz (Nielsen IQ).

Wenn die KI immer mehr Bereiche beeinflusst – welche Rolle spielt dann der Mensch in der Ökonomie? Das bespricht eine Gesprächsrunde mit RTL-Politikchef Nikolaus Blome, Obi-CEO Sebastian Gundel, Prof. Nektarios Bakakis und Dr. Peter Wüst. Die Closing Keynote des ersten Tages wird Bundestagspräsident a. D. Prof. Dr. Norbert Lammert halten, der an dieser Stelle vor zwei Jahren schon einmal Gast des BHB war.

Der Gala-Abend wird dieses Mal besonders ausgefüllt sein: Es wird nicht nur der DIY-Lifetime-Award – wie angekündigt an Ex-Obi-Vorstand Peter Tepaß – vergeben, sondern die Teilnehmer werden sich auch von Peter Wüst verabschieden, der als BHB-Geschäftsführer zum Jahreswechsel in den Ruhestand tritt.

Tag zwei gehört beim BHB-Kongress seit Jahren den operativen Themen. Vor den Masterclasses hat jedoch „Zahlenpapst“ Klaus Peter Teipel das Wort: Seine Analyse des (dann fast abgelaufenen) Jahres und der Ausblick auf 2027 ist einer der meist erwarteten Beiträge des Kongresses.

Das Angebot der Masterclasses am dann folgenden Vormittag deckt ein weites Feld operativer Themen ab. Themen sind Logistik (Dark Warehouse, Infrastrukturen für neue Logistik, automatische Container-Entladung), Data-Benefits (unter anderm DIY Growth Lab, Toom Retail Media), Plattform-Business (Einstieg in europäische Marktplätze), Reality Checks für PPWR und Empco oder Cybersicherheit.

Zum Abschluss spricht Ingrid Gerstbach über Serendipität, die zufällige Beobachtung von etwas ursprünglich nicht Gesuchtem, das sich als neue und positiv überraschende Entdeckung erweist.

Alle Informationen zur Organisation und den Ticket-Shop: www.bhb-kongress.de/home