Bekannte Zurückzahler

Das Bonusprogramm Payback ist mit einem Bekanntheitsgrad von 60 Prozent die bekannteste Kundenkarte im Einzelhandel in Deutschland. Damit ist dieser Wert seit 2001 um 28 Prozent gestiegen. Die Nutzungsbereitschaft wurde um ein Drittel gesteigert, teilte das Unternehmen mit Hinweis auf die Marktforschungsstudie Stern Trendprofile vom März 2003 mit. Derzeit werden mit 22,5 Mio. Payback-Karten Punkte gesammelt. Laut Umfrage gibt es ein Potenzial von weiteren sieben Mio. Kunden. Die derzeitigen Mitglieder sind, so ein weiteres Ergebnis, besser über die beteiligten Unternehmen informiert als bei anderen branchenübergreifenden Programmen. Aus dem Baumarktbereich beteiligt sich Obi an der Karte.