Toom hat in drei seiner Märkte Baustoffberatungscenter eingerichtet. Dort stehen Fachleute für die Beratung zu Neu- und Umbauten, Modernisierung oder Sanierung eines Hauses bereit. Der Kunde erhält ein individuelles Angebot und kann sich die Ware direkt auf die Baustelle liefern lassen. Die Beratungscenter gibt es an den Standorten Berlin-Tempelhof, Schwerin und Weißenfels. Auch andere Märkte können die Dienstleistungen nutzen.