Bedingt verantwortlich

Verantwortliches Verhalten von Unternehmen wirkt sich positiv auf die Wahrnehmung einer Marke aus. Das hat eine Untersuchung des Psychologischen Instituts der Johannes-Gutenberg-Universität Mainz ergeben. Dies gilt allerdings nur, wenn die Marke noch unbekannt ist. Ist die Marke bei den Verbrauchern schon sehr gut bekannt, wirkt sich das gesellschaftliche Engagement eines Unternehmens dagegen nicht mehr wesentlich auf die Bewertung der Markenpersönlichkeit aus. Verantwortungsvolles Verhalten von Unternehmen, so das Fazit, zahlt sich vor allem dann aus, wenn die Marke neu am Markt eingeführt werden soll.