Mangel an Glaubwürdigkeit

Nur 23 Prozent der Bundesbürger vertrauen den Markenversprechen, 79 Prozent sehen sie als reine Werbemaßnahme an. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage der HHL Leipzig Graduate School of Management und des Marktforschungsinstituts TNS Infratest. Die These „Markenversprechen werden von Unternehmen gezielt eingesetzt, um einen höheren Preis zu erzielen“ bestätigen danach sogar 83 Prozent der mehr als 1.000 befragten Deutschen. Nur 32 Prozent empfinden Markenversprechen als Entscheidungshilfe bei der Vielfalt von Angeboten. Im Osten Deutschlands würden Markenversprechen sogar noch kritischer eingeschätzt als in den westlichen Bundesländern.