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Zehn Unternehmen in der Bewertung

Im aktuellen Kundenmonitor der Service-Barometer AG sind wieder zehn Baumarktbetreiber bewertet worden. DIYonline dokumentiert die Ergebnisse im Einzelnen
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Vergleich der Globalzufriedenheit 2004
Unternehmen
Wert Globalzufriedenheit
Veränderung Basispunkte
Globus Baumarkt
2,42
-14
Max Bahr
2,43
+8
Bauhaus
2,47
+7
Obi
2,50
-1
Hornbach
2,52
-9
Durchschnitt der Branche
2,54
-2
Hagebau
2,58
-3
Toom Baumarkt
2,58
+4
Praktiker
2,60
+2
Hellweg
2,64
-10
Marktkauf
2,71
-21
Skala: 1 = "sehr zufrieden" bis 5 = "unzufrieden"
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