Bellandris lässt seine Prozesse zertifizieren

Das Vertriebssystem Bellandris der Sagaflor ist jetzt nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert. Bereits im Oktober 2013 hat Bellandris ein Qualitätsmanagement-System für die Prozesse in der Systemzentrale aufgebaut. Intern dient es zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen, extern ermöglicht es kundenorientierte Servicestandards in Richtung der Partner, heißt es in einer Mitteilung der Sagaflor.
In mehreren Workshops wurden mit Unterstützung einer externen Unternehmensberatung abteilungsweise die Arbeitsschritte auf den Prüfstand gestellt. Das Ergebnis dieses sechsmonatigen Prozesses sind Arbeitsabläufe, Checklisten und Dokumente, die einen reibungslosen Arbeitsbetrieb gewährleisten sollen. Das externe Audit im Sommer und die offizielle Zertifizierung erfolgte durch Dekra Certification.