Leroy Merlin, B&Q und Castorama schneiden digital gut ab

Unter den europäischen Baumarktbetreibern wird die französische Kette Leroy Merlin (Groupe Adeo) von dem Beratungsunternehmen L2 als die Marke mit der besten digitalen Performance eingestuft. Mit etwas Abstand folgen B&Q in Großbritannien und Castorama in Frankreich (beide Kingfisher, Großbritannien). Alle drei werden als durchschnittlich bewertet. Die französische Kette Brico Dépôt (ebenfalls Kingfisher) wird als problematisch eingestuft. Der von L2 entwickelten Digital IQ Index untersucht die Markenperfomance anhand der Erlebnisse der Konsumenten in Bezug auf Website und E-Commerce, digitales Marketing, soziale Netzwerke und Mobilgeräte ein.