eBay Deutschland verbessert nach eigenen Angaben das Einkaufserlebnis im Bereich der Fahrzeugteile mit der Einführung eines eBay Fahrzeugteile-Versprechens. Auf der Startseite von eBay Motors können Käufer im Teilefinder Fahrzeugdetails wie Marke, Modell, Baujahr, Typ sowie Motor eingeben. Passende Produkte werden in den Suchergebnissen angezeigt und mit einem grünen Häkchen des Fahrzeugteile-Versprechens gekennzeichnet. Wenn das Teil ankommt und doch nicht wie erwartet passt, übernimmt eBay die Kosten für die Rücksendung, die Käufer erhalten eine volle Rückerstattung.
Andreas Wielgoss, Senior Director eBay Motors, erklärt dazu: „Mit dem neuen Fahrzeugteile-Versprechen geben wir unseren Nutzern zusätzliche Sicherheit beim Kauf. Das macht das Einkaufserlebnis nicht nur einfach und stressfrei, sondern erhöht außerdem die Verkaufschancen der Händler auf unserem Marktplatz.“