Bosch und Grohe mit Top-Kundenbewertungen

Welche Unternehmen und Marken im Internet mit besonders gutem Kundenfeedback auffallen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur Service Value in Kooperation mit dem SZ-Institut (Süddeutsche Zeitung) in einem Webmonitoring-Verfahren untersucht. Branchenbester in der Kategorie Sanitär- & Badeinrichtung ist demnach Grohe, im Segment Werkzeuge & Geräte überzeugte Bosch Power Tools und bei Smart-Home-Lösungen liegt Bosch Smart Home vorne.

Zwischen dem 1. April 2023 und dem 31. März 2025 haben die Marktbeobachter mehrere Hundert Millionen öffentliche deutsche Internetquellen nach Erwähnungen von Unternehmen oder ihren Marken in Verbindung mit den Attributen „Produkt und Service“, „Preis-Leistungs-Verhältnis“, „Qualität“ und „Weiterempfehlung“ durchsucht und anschließend die gesammelten Daten mit Hilfe künstlicher Intelligenz ausgewertet und analysiert.