Amtliche Mitteilungen

Handel5/2012

Reklamationen? Ja, bitte!

Reklamationen von Kunden sind für manche Verkäufer ein rotes Tuch. Werden sie jedoch richtig behandelt, sind sie eine Chance für den Fachverkäufer im …

Handel5/2012

Zu guter Letzt

Handel5/2012

Erster systematisierter Fachhandelsstandort der Hagebau in Bad Berleburg

Im Herzen Deutschlands, weit weg von allen Autobahnanschlüssen, machte der erste systematisierte …

Handel5/2012

Neuromarketing am POS

Das Thema Neuromarketing hat sich rasant entwickelt. Die Gruppe Nymphenburg versteht sich als Pionier auf diesem Gebiet. Im Folgenden der erste Teil eines …

Handel5/2012

Bauhaus überholt Praktiker

Bei den Markenwerten der Baumärkte hat es im vergangenen Jahr starke Veränderungen gegeben. Hauptgewinner sind dabei Hellweg, Bauhaus und Hornbach.

Handel5/2012

Der Trend ist ungebrochen

Seit Jahren werben die deutschen Discounter kontinuierlich mehr mit Baumarkt- und Gartenprodukten. Der Anstieg fällt allerdings inzwischen etwas geringer …

Handel5/2012

Des Marktführers neues Gewand

Obi wechselt zwar nicht von Orange auf Grün, entdeckt aber dennoch den Sexappeal der Lieblingsfarbe der Alternativen.

Handel5/2012

Lernen aus „Stuttgart 21“

Zum zweiten Mal veranstaltete die Hagebau einen „Marktplatz“. Die Organisatoren freuten sich vor allem über das niedrige Alter der Teilnehmer.

Handel5/2012

Die unbewusste Kaufentscheidung

Wie wird eine Marke vom Verbraucher wahrgenommen und welche Faktoren sind für den Griff ins Regal entscheidend? Steinel hat dies auf der Grundlage …

Handel4/2012

Amtliche Mitteilungen

Handel4/2012

LED öffnet neue Gestaltungswelten

Drei Themen werde in diesem Jahr die Light + Building in Frankfurt dominieren: LED, Energieeffizienz und das intelligent vernetzte Gebäude.

Handel4/2012

Nachhaltigkeit nutzt

Der Toom Baumarkt in Nieder-Olm erhält als erster Baumarkt ein DGNB- Zertifikat in Silber für nachhaltiges Bauen.

Handel4/2012

Gekauft ist noch nicht gekauft

Immer öfter stellen Kunden eine Leistung in Frage und verhandeln. Souveräne Verkäufer können in solchen Situationen sogar noch zusätzlich Produkte …

Handel4/2012