Premiere in Mailand

Diese Europa-Premiere fand in Mailand statt, und das ist kein Zufall: Im Herzen der norditalienischen Design-Metropole hat Obi im vergangenen Oktober seinen ersten Showroom eröffnet.

Denn die Wahl des Standorts wurde von gleich mehreren Dimensionen bestimmt, die sich hier vorfinden lassen. Eine davon ist, dass sich das Konzept nicht nur an Privatkunden richtet, sondern auch an Handwerker und insbesondere an Profis wie Architekten und Designer. In dieser Stadt, so die Idee, trifft man gerade auch diese Zielgruppe an.

Darüber hinaus unterstreicht der Standort Mailand die strategische Bedeutung des italienischen Marktes für die deutsche Baumarktgruppe, die erklärtermaßen wieder auf Platz eins im deutschen und damit Platz drei im europäischen Branchenranking rücken will und dafür ihr altes Erfolgskonzept des Franchisings wiederbelebt – auch und gerade in Italien: Die Suche nach Franchisenehmern ist in vollem Gange. In italienischen Fachzeitschriften erscheinen entsprechende Anzeigen.

Schließlich hatte man hier schon einmal in Sachen Expansion Tempo gemacht: Italien war 1991 das Land, in dem Obi seine internationale Expansion mit der ersten Filiale außerhalb Deutschlands begonnen hat.

Mit dem Mailänder Showroom nun erweitert Obi sein Portfolio an Store-Formaten. Wobei: Ein Markt im eigentlichen Sinne ist es nicht. Der Beratungs- und Concept-Store in der Viale Piceno 11, zwei Kilometer vom Dom und der Scala entfernt, hat gerade einmal 450 m² Fläche. Die Kundinnen und Kunden kommen nicht, um klassische Mitnahmeprodukte zu kaufen. Vielmehr planen sie hier mit den Obi-Experten komplexe Wohn- und Sanierungsprojekte.

Dafür steht ihnen ein Tool für die fotorealistische 3D-Planung zur Verfügung. Kern-Feature, so beschreibt es Obi, ist die Nutzung der professionellen V-Ray-Rendering-Engine. Damit sehen die Kunden ihr geplantes Badezimmer oder Wohnprojekt als fotorealistisches Bild, noch bevor die erste Fliese gelegt ist.

Ohne diese Fliese und all die anderen Produkte lässt sich so ein Projekt freilich nicht realisieren. Den Zugriff auf das gesamte Online-Sortiment von Obi Italien haben die Kunden über digitale Schnittstellen im Store und die Hey-Obi-App. So wird der Showroom aus Sicht des…