Die Kunden wollen es genauer wissen

Fast zwei Fünftel der Baumarktkunden in Deutschland, die Farbe oder Lacke kaufen, wünschen sich eine bessere Beratung durch die Verkäufer. Dies ist das Ergebnis einer Umfrage, die das Paint Quality Institute auf dem 4. internationalen Baumarktkongress in Berlin vorgestellt hat. Danach erklärten 28 Prozent der befragten Verbraucher, sie seien sehr an einer besseren Beratung interessiert, 50 Prozent antworteten mit „ziemlich interessiert“.
Den vollständigen Vortrag finden Sie in der Rubrik DIYplus/Branchen-Themen (s. u. Weitere Beiträge zu diesem Thema).