Eine etwas bessere Zwei-bis-Drei

Die Verbraucher geben den Bau- und Heimwerkermärkten etwas bessere Zensuren als noch vor einem Jahr. Im Kundenmonitor der Service-Barometer AG hat sich die Branche in der Globalzufriedenheit von 2,56 auf die Note 2,52 leicht nach oben gearbeitet. Andere Branchen oder Vertriebskanäle schneiden deutlich besser ab. So kommen die Lebensmittelmärkte auf 2,35. Die Hard-Discounter bekommen von den Kunden eine 2,17.