Dehner hat die Payback-Karte eingeführt. Der Gartencenterbetreiber gibt eine eigene Karte im Corporate Design aus und belohnt Einkäufe mit Punkten. In Deutschland sammeln mit diesem Kundenbindungssystem derzeit mehr als 20 Mio. Verbraucher Punkte; Dehner kann ihnen nun personalisierte Werbung und Coupons zuschicken. Mehr als 600 Unternehmen nutzen dieses Marketinginstrument. „Die Kooperation bietet für uns und alle Kunden einen erheblichen Mehrwert, da wir die Käufer direkt ansprechen und ihnen dadurch einen noch besseren Service anbieten können“, meint Dehner-Geschäftsführer Bernhard Hönig. Ziel sei es zudem, neue Kunden zu gewinnen.