E-Commerce-Studie

Hornbach hat den besten Online-Shop

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Der Online-Shop von Hornbach ist bei den heimwerkenden Usern am beliebtesten.

Hornbach ist aus Sicht der Konsumenten der beste Bau- und Gartenmarkt im Internet. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top-Online-Shops“ des E-Commerce-Centers Köln (ECC). Darin wurden zum dritten Mal die 100 umsatzstärksten Online-Händler untersucht. Im Bereich Bau-, Bastel- und Gartenmärkte/DIY führt Hornbach das Ranking vor Hagebaumarkt und Obi an. Für die Studie sind mehr als 10.200 Konsumenten ab 16 Jahren befragt worden. Dabei haben sie sieben Kriterien der Shops bewertet: Website-Gestaltung, Benutzerfreundlichkeit, Sortiment, Preis-Leistung, Service, Bezahlung sowie Versand und Lieferung.
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