Eurobaustoff

„Wo Sie die besten Fliesen bekommen…“

Screenshot aus dem n-tv-Video zur Servicestudie „Fliesenmärkte 2014“.Bildunterschrift anzeigen
Screenshot aus dem n-tv-Video zur Servicestudie „Fliesenmärkte 2014“.
28.10.2014

Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv testete das Deutsche Institut für Service-Qualität neun Fliesenmarkt-Filialisten in Deutschland. Im Fokus standen Service und Beratung, Wartezeiten und Produktangebot. Alle Ergebnisse trug das Institut in der Servicestudie "Fliesenmärkte 2014" zusammen, gewichtete sie und berichtete am 7. Oktober darüber. Als Testsieger stand am Schluss Kemmler Baustoffe, Tübingen (21 Standorte), mit erreichten 79,7 von 100 möglichen Punkten fest. Auf Rang 2 platzierte sich Carro Fliesenmarkt (fünf Standorte), der Fliesenspezialist innerhalb der Jacob Sönnichsen AG, Flensburg. Beide Unternehmen sind Mitglied der Eurobaustoff. In der Kooperation sind in der Fachgruppe Fliesen/Naturstein augenblicklich 23 Fliesenspezialisten aktiv. Die Fachgruppe glänze, so die Kooperation, mit jährlichen Umsatzsteigerungen von rund acht Prozent. Auf dem dritten Platz landete Fliesen-Zentrum, das sieben Standorte in Deutschland betreibt.
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