Die Sagaflor veranstaltete bereits zum zweiten Mal ein Zukunftsforum für Partner und Lieferanten. Thema waren die Kundenansprüchen von 2021. Wie reagieren stationärer und Online-Handel auf die Kundenbedürfnisse in fünf Jahren? Wie agiert das Marketing von morgen? Gemeinsam erörterten die von den Vorständen Peter Pohl und Christian Appel geladenen 55 Führungskräfte, Partner und Lieferanten diese Fragen in zwei Workshops. Moderiert wurde die Veranstaltung von dem Marketingspezialisten Dr. Björn Stüwe und Prof. Dr. Dirk Morschett, Dozent an der Universität Freiburg. Zum Programm gehörte auch eine Segeltour.