Zu den bisherigen Erfahrungen in den fünf Pilothäusern sagt Christiane Scharnagl, Sustainability Managerin bei Ikea Deutschland: "Unsere Kunden nehmen das Angebot gern an und wir konnten den Service gut in den Ablauf in den beteiligten Einrichtungshäusern integrieren." Dass es einen Markt für gebrauchte Möbel gibt, zeige der Abverkauf in der Fundgrube: Die allermeisten Produkte würden innerhalb von zwei Tagen einen neuen Besitzer finden. Wie das Unternehmen schreibt, will Ikea am Weiterverkauf der gebrauchten Möbel nichts verdienen. Die Produkte werden demnach in der Fundgrube zum Rückkaufpreis zuzüglich Mehrwertsteuer angeboten.
Der Naturschutzbund Deutschland (NABU) hat bereits sehr begrüßt, dass Ikea den Service nun bundesweit anbietet.