Und ewig grüßt das Nagetier

Obi richtet seine Markenstrategie neu aus. Das hat Auswirkungen auf das Logo und den Markenauftritt, der in einem Pilotmarkt in Köln-Pesch umgesetzt wird, aber auch auf die internationale Marken- und Marketingorganisation. Dazu hat die zweitgrößte deutsche Baumarktgruppe einen neuen sogenannten Creative Core gegründet, der in der österreichischen Hauptstadt Wien seinen Sitz hat.

Damit werde die kreative Entwicklung der Marke enger mit der Customer-Experience-Strategie und der internationalen Markenführung verzahnt, teilt das Unternehmen mit. Im Kern der Transformation stehe die Überzeugung, dass Marke, Markterlebnis und Services kein isoliertes Thema seien, sondern als zusammenhängendes System gedacht werden müssten.

Die Obi-Zentrale kündigt außerdem an, dass parallel klare Governance-Strukturen etabliert würden, um die Customer Experience systematisch über alle Touchpoints hinweg zu steuern. Konkret bedeute das: Marke, Kommunikation, digitale Plattformen und das Markenerlebnis würden in einem gemeinsamen Steuerungsrahmen geführt – mit klaren Verantwortlichkeiten und abgestimmten Prozessen zwischen zentralen und lokalen Teams.

Zur Begründung erklärt das Unternehmen, dass es die Marke Obi gezielt weiterentwickle – von einer stark transaktionsorientierten Kommunikation hin zu einer ganzheitlichen DIY-Experience-Marke, die Menschen entlang der gesamten Projektreise begleite. Die neuen Leitlinien der Marke – klar, stärkend und nah – sollen künftig konsequent entlang der gesamten Customer Journey erlebbar werden und bildeten die Grundlage für eine einheitliche Markenführung über alle Märkte hinweg.

Zur Neuausrichtung gehört auch die Weiterentwicklung der visuellen Identität. Das Obi-Logo wurde überarbeitet. Dabei geht es, so das Unternehmen, um verbesserte Skalierbarkeit sowie eine vereinfachte Anwendung über alle Kanäle, digital wie stationär. Das überarbeitete Logo ohne schwarze Außenlinie und nicht mehr in Kursivstellung sei reduziert in seiner Formensprache und damit sowohl auf kleinen Displays als auch in großformatigen Anwendungen im Handel präsenter und wirkungsvoller.

Der Biber, laut Obi eine der bekanntestes Werbefiguren Europas, bleibt weiterhin Bestandteil der Markenwelt – und soll offenbar ein wenig spritziger daherkommen: Beim Pilotmarkt in Köln-Pesch lugt das Maskottchen über den Rand der Fassade auf den Eingang hinunter.

Im Markt wurde das neue Markenerlebnis erstmals ganzheitlich umgesetzt – von einer überarbeiteten Wegeführung und klarem Leitsystem…