Große Beachtung hat ein Urteil des Oberlandesgerichts Karlsruhe zum Rechtsstreit eines Heimwerkers mit einem Baumarkt gefunden. Das Gericht hat dem Kunden Recht gegeben, der aufgrund von Produktfehlern bei Fliesen von dem Handelsunternehmen den kompletten Aus- und Neueinbau verlangt hatte. Konkret ging es um rund 50 m² Bodenfliesen im Wert von 1.100 € in Bad und Küche. Obwohl als frostsicher deklariert, zeigten die Fliesen nach kurzer Zeit Risse. Ein Sachverständiger stellte Produktionsfehler fest. Jetzt muss der Händler den Nacherfüllungsaufwand tragen und die Räume für 18.400 € komplett erneuern