Service-Value-Studie

Nur Bauhaus ist in Haus und Garten „sehr gut“

Service-Atlas Baumärkte 2014
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Das Ranking des "Service-Atlas Baumärkte 2014"
03.04.2014

Bauhaus ist der einzige Baumarkt, der aus Sicht der Kunden sowohl für Haus als auch für Garten zu den Besten in Sachen Kundenorientierung gehört. So jedenfalls steht es in den Neuauflagen der jährlichen Studien "Service-Atlas Bau- und Heimwerkermärkte 2014" und "Service-Atlas Gartencenter 2014". Das Marktforschungsunternehmen Service-Value hat dazu 3.700 Kundenurteile ausgewertet. Eine Gesamtbewertung mit "sehr gut" haben dabei Bauhaus, Globus Baumarkt und Obi erhalten.
Im Ranking der Gartencenter erhalten gleich acht Unternehmen, angeführt von Pflanzen Mauk, die Note "sehr gut". Unter den ebenfalls acht als "gut" bewerteten Gartencenterbetreibern befinden sich auch die drei Baumarktnamen Baywa, Obi und Globus. Allerdings lässt es auf eine gewisse Unschärfe in der Erhebung schließen, dass in der Liste einerseits das Sagaflor-Vertriebssystem Bellandris auftaucht, andererseits die Bellandris-Mitglieder Mauk und Brockmeyer gesondert aufgeführt werden.
Service-Atlas Gartencenter 2014
Das Ranking des "Service-Atlas Gartencenter 2014"
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