Mehr wissen, mehr verkaufen

Gut und fundiert ausgebildete Verkäufer im Baumarkt sind von enormer Bedeutung. Gerade im Heimwerkerbereich ist gesprächsbereites und kompetentes Personal ein Muss - schließlich geht es um sensible Bereiche wie zum Beispiel Elektroanschlüsse oder Wasserleitungsinstallationen, in denen sich der Laie nicht unbedingt auskennt. Marley hat es sich zur Aufgabe gemacht, seine Kunden im Umgang mit den eigenen Produkten fit zu machen, und bietet Produktschulungen für Fachverkäufer an, entweder in den Märkten "am Regal" oder zentral organisierte Veranstaltungen. Ziel der Schulungen ist die Vermittlung von technischem Produktwissen, von Informationen zur Verarbeitung und Montage und auch von überzeugenden Argumenten für eine bessere Beratung und aktiven Verkauf.
Fast die Hälfte der Schulung besteht aus praktischen Übungen. Denn was man selbst montiert hat, vergisst man nicht so leicht. So wird zum Beispiel die Verlegung einer Dachrinne, einer Wasserleitung oder die Montage eines Ventilators geübt. Auch die Marley "Online-Helfer" wie der Ventilatorenfinder oder der Dachrinnenrechner sind Bestandteil, um zur Anwendung dieser hilfreichen und praktischen Tools zu animieren. Für E-Learning Maßnahmen der Handelskunden stellt Marley die Schulungsunterlagen auch digital zur Verfügung. www.marley.de