Der wichtigste Grund, der gegen Smart Home spricht, sind aus Sicht der Verbraucher die hohen Kosten (59 Prozent). Am meisten dafür sprechen die Möglichkeiten, Energie zu sparen und den Alltag zu erleichtern (je 55 Prozent). Darüber hinaus nennen viele Verbraucher weitere Hindernisse, die sie von Smart-Home-Anwendungen abhalten: dass ein Profi für die Installation benötigt wird (44 Prozent) und dass es sowohl für die Selbstmontage (35 Prozent) als auch für die Anwendung (21 Prozent) zu kompliziert ist.
Wenig überraschend ist das Umfrageergebnis, wonach das Interesse an Smart Home mit steigendem Alter abnimmt. Sehr groß ist es bei 55 Prozent der Millennials (18 bis 34 Jahre), aber nur bei 28 Prozent in der Altersgruppe ab 55 Jahren.