Toom hat im Rahmen der Zertifizierung eines Umweltmanagements nach ISO 14.001 eine Umweltpolitik erlassen. Damit verpflichtet sich die Kölner Baumarktkette, ihre Umweltauswirkungen langfristig zu minimieren. Das verkaufsflächenbezogene Klimaziel ist die Reduzierung des CO2-Ausstoßes um 54 Prozent bis zum Jahr 2022 gegenüber dem Vergleichsjahr 2006. Mit dem zertifizierten Umweltmanagementsystem werden umweltrelevante Abläufe ganzheitlich betrachtet und analysiert. Es basiert auf dem bereits bestehenden Energiemanagementsystem (ISO 15.001).
Bestandteil der Nachhaltigkeitsstrategie ist der ressourcenschonende Betrieb der Toom-Märkte. Seit 2014 wurden 172 Standorte auf LED umgerüstet. Außerdem wurden Heizungs- und Lüftungssteuerung optimiert, Heizungspumpen ausgetauscht und Tageslichtsteuerung für die Beleuchtung im Markt nachgerüstet. Zudem werden alle Baumärkte zu 100 Prozent mit zertifiziertem Grünstrom betrieben und Mitarbeiter zu umweltrelevanten Themen geschult.