Castorama unterstützt online bei Reparaturen

Die französische Baumarktkette Castorama hat zwei neue Websites gestartet, die die Idee der Nachhaltigkeit durch Reparatur und längere Nutzung von Produkten unterstützen sollen. Unter der Adresse pieces-detachees.castorama.fr können Nutzer über mehrere Filter nach Ersatzteilen suchen und sie bestellen. Dabei geht es sowohl um Produkte von Industriemarken als auch von Eigenmarken der Kingfisher Group, zu der Castorama gehört.

Die Seite communaute-sav.castorama.fr wurde eingerichtet, damit sich Nutzer, die Produkte reparieren wollen, gegenseitig beraten können; die Abkürzung SAV steht für „service après-vente“, also After-Sales-Service, „communauté“ bedeutet „Gemeinschaft“. Auch hier kann gezielt nach Produkten und Marken gesucht werden.