Mehr als zehn Prozent seines Umsatzes im Versandhandel erwirtschaftet der Karstadt-Quelle-Konzern im Internet. Ein wesentlicher Teil der Internetkunden sind nach Auskunft des Unternehmens Neukunden. Damit würden zudem kundenbezogene Verwltungskosten gesenkt. Im vergangenen Jahr haben die 65 Shopping- und Informationsportale des Konzerns ihren Umsatz um 80 Prozent auf 814 Mio. € gesteigert. Für das laufende Jahr plant das Unternehmen eine weitere Steigerung des Online-Umsatzes um die Hälfte auf dann 1,2 Mrd. €.