Die Zahl der Online-Käufer in Deutschland hat inzwischen die 20-Millionen-Marke erreicht. So viele Menschen haben in den zurückliegenden zwölf Monaten mindestens einmal im Internet eingekauft. Das ist mehr als jeder Dritte zwischen 14 und 69 Jahren. Jeder fünfte Internet-Kunde gilt als regelmäßiger Online-Shopper, geht aus einer Studie von NFO Infratest und Enigma GfK hervor. Darin heben die Marktforscher zwei Trends hervor: Zum einen nutzen offenbar immer mehr Kunden das Internet als zusätzliche Einkaufsquelle neben herkömmlichen Einkaufsmöglichkeiten; die Autoren nennen das „Channel Shift“. Zum anderen stellen sie fest, dass immer mehr Frauen, die im Internet nach wie vor in der Minderheit sind, über das Netz ordern.