„Die Zukunft liegt im Multi-Channel-Handel“

Das rasante Wachstum des E-Commerce ist auch eine Chance für den Einzelhandel in Deutschland. Das machte HDE-Präsident Josef Sanktjohanser zum Auftakt der Neocom, dem Kongress und der Messe für E-Commerce und Versandhandel, in Düsseldorf deutlich. "Der Jahr für Jahr zweistellig wachsende E-Commerce stellt die gewohnten Konzepte und Geschäftsmodelle im Einzelhandel in Frage. Immer mehr stationäre Händler reagieren und eröffnen zusätzlich einen Online-Shop", so HDE-Präsident Josef Sanktjohanser. Ein Drittel aller stationären Händler sei mittlerweile online und profitiere so vom steigenden E-Commerce-Umsatz. Der HDE erwartet für 2013 einen Gesamtumsatz im deutschen Online-Handel von mehr als 33 Mrd. €. Das ist im Vergleich zum Vorjahr eine Steigerung von zwölf Prozent.Auch ursprünglich reine Online-Händler sind in beiden Vertriebskanälen präsent. "Die Grenzen zwischen den Kanälen verschwimmen, die Zukunft liegt in der Kombination aus Online- und Offline-Welt, im Multi-Channel-Handel", so Sanktjohanser. Der HDE-Präsident gratulierte auf der Neocom dem Gewinner der Auszeichnung "Versender des Jahres". Der Preis ging in diesem Jahr an Butlers.