Auf dem Programm stehen die Themen strategische Unternehmensführung in Zeiten des Wandels, Multichannel-Erfolgsmodelle, Retail-Branding, Big-Data und Markenführung, Datenmanagement und erfolgsversprechende Marketing- und Kommunikationsstrategien für die Unternehmen der Baumarktbranche. Gerd Billen, Staatssekretär im Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz, wird zum Auftakt das politische Grußwort an die Vertreter der Branche richten und dabei das Verbraucherschutzkonzept der Bundesregierung in den Mittelpunkt rücken.
Zu den Referenten zählen unter anderem Andreas Häntsch von Ebay Deutschland und Erwin van Osta, CEO der belgischen Kette Hubo und Präsident der europäischen Einkaufsgruppe Bricoalliance. Ein Höhepunkt des Kongresses wird die Verleihung des DIY-Lifetime-Awards an den früheren Hagebau-Geschäftsführer Klaus Safier im Rahmen des Galaabends sein.