Eine Arena für die Pflanze

Ist das noch Baumarkt? Diese Frage kann man sich gut und gerne stellen, wenn man die neue Toom Gartenwelt im badischen Gaggenau, unweit vom Sitz des Dähne Verlags in Ettlingen, besucht. Wird den Baumärkten doch immerzu vorgeworfen, sie könnten das mit dem Garten eigentlich gar nicht so richtig. Bei Toom hat man sich das wohl zu Herzen genommen und ein neues Konzept entwickelt, das fast schon Gartencenter-like anmutet.

Dabei hat man vor dem Umbau vom Sortiment bis zum Ladenbau alles auf den Prüfstand gestellt, frei nach dem Motto „Wo Gartenwelt draufsteht, muss auch die Atmosphäre rüberkommen“, wie Achim Kleinwächter, ehemaliger Geschäftsführer und jetzt Projektverantwortlicher bei Toom, betont.  

Im Mittelpunkt des neuen Auftritts auf rund 2.880 m² steht eindeutig das lebende Grün, das wird in Gaggenau schnell klar: Ob in Warm- oder Kalthalle oder Außenbereich, der Blick des Kunden wird bewusst zuerst auf die Pflanzen gelenkt. Dafür sind diese prominent in der Mitte der Flächen, genau in der Blickachse positioniert. Darum herum wurde auch die Wegeführung nach dem Arenaprinzip optimiert, um den Kunden gezielt durch die Gartenwelt zu führen und die Verweildauer zu erhöhen.

Neu sind auch die Pflanztische mit integriertem Bewässerungssystem und smartem Wassermanagement. Das senke nicht nur den Wasserverbrauch, sondern spare auch massiv Zeit: „Da wir jetzt quasi nur noch einmal pro Woche ‚gießen‘ müssen, ermöglicht uns das deutlich mehr Zeit für die Kunden“, freut sich Marktleiter Florian Karsch. Weitere Zeit spare man durch einen optimierten Wareneingang, der im Zuge der Umstellung ebenfalls anders organisiert wurde.

Der Rest der Sortimente wurde neu sortiert und klar voneinander getrennt – man habe sich hierbei an bestehenden Shop-in-Shop-Konzepten orientiert. Die Sortimente, die „weniger sexy“ – wie Kleinwächter es beschreibt – anmuten, wurden eher im Hintergrund positioniert, teilweise sogar auf die Rückseiten von Regalen oder optisch „um die Ecke“.

Die Regale selbst wurden ebenfalls ausgetauscht und sind in anthrazit gehalten, im oberen Bereich der Regale setzt Toom hier auf Holzoptik – übrigens auch schon beim Eingang zur neuen Gartenwelt. Auch im unteren Bereich der Regale gibt es Neuerungen, hier wurden Warendisplays durch Nachfüllcontainer ersetzt – auch das spare…