Wenig Beschwerden

Glimpflich davon kommen Baumärkte bei der von der Verbraucherministerin Renate Künast angeregten Beschwerdestelle im Internet www.preis-wert-forum.de. Von 1.800 Beschwerden, die innerhalb drei Wochen eingegangen waren, betrafen Baumärkte nur rund vier Prozent (gleiche Prozentzahl für Banken und Bäckereien). Spitzenreiter mit einem rund 20-prozentigem Beschwerdeanteil sind die deutschen Gastronomen, gefolgt von Supermärkten, Verbrauchermärkten und Discountern (je 15 Prozent).