Morgen startet Knauber ein dreistufiges Verkaufsförderungsprogramm rund um die Themen Thanks Giving und Halloween. Den Auftakt macht ein Wettbewerb um den dicksten und gruseligsten Kürbis. Unter dem Motto „Thanks Giving – Vorteile ernten bei Knauber“ werden Geldgewinne und zwei Häuser verlost. Beworben werden die Aktionen mit einem eigenen Logo. Außerdem startet im Oktober das längerfristig angelegte Service-Star-Konzept. Ziel ist, die Dienstleistungsqualität der Märkte zu kommunizieren. Dieses Thema wird ab 2003 Bestandteil der gesamten Kommunikation von Knauber sein. Geplant ist auch eine deutliche Ausweitung der Dienstleistungen.