Der typische deutsche Online-Shopper ist männlich, unter 40 und verfügt über einen höheren Bildungsabschluss. Dieses Profil zeichnet die Studie @facts über den E-Commerce in Deutschland. Das meiste Geld lassen im Schnitt allerdings User über 50 in Online-Shops. Zwar hat sich im vergangenen Jahr der Anteil der User, die im Netz auch einkaufen, erheblich erhöht, aber nach wie vor führen die Nicht-Shopper gewichtige Bedenken ins Feld, die auch die Betreiber von Online-Shops für Heimwerkerartikel betrifft: Als einer der häufigsten Gründe, nicht über das Netz zu bestellen, wird die mangelnde Beratung genannt.
Einen ausführlichen Beitrag und die statistischen Daten der Studie finden Sie in unserer Rubrik DIYplus/DIY@Internet (s. u. Weitere Beiträge zu diesem Thema).