Multi-Channel gewinnt

Das so genannten Multi-Channel-Geschäft, also der Einzelhandel über mehrere Kanäle wie zum Beispiel Ladengeschäft und Internet, wächst stärker als der reine Online-Handel. Rund 14 Mrd. € hat der Handel 2009 auf diese Weise umgesetzt. Das entspricht knapp zehn Prozent des Gesamtumsatzes mit Non-Food-Waren. Die GfK und das Beratungsunternehmen Accenture erwarten, dass dieses Volumen bis 2015 um rund 80 Prozent auf einen Anteil am Non-Food-Handel von 17 Prozent wachsen wird. Dagegen wird der Anteil des reinen Online-Handels von derzeit sieben Prozent um 50 Prozent wachsen und einen Anteil von zehn Prozent erreichen. Entsprechend verringert sich der Anteil des rein stationären Geschäfts von 84 auf 73 Prozent.