Smart Natives shoppen selektiv - mal online, mal offline. Eine klare Präferenz für einen Einkaufskanal gibt es nicht, die Kanaldenke ist out, heißt es dazu in der Studie.
Mieten oder kaufen?
Die Befragung beschäftigte sich auch mit dem Phänomen, dass Mieten im Konsumverhalten immer häufiger als Alternative zum Kauf gesehen wird. Dabei steht die junge online-affine Zielgruppe Sharing- und Mietangeboten generell aufgeschlossen gegenüber, so ein Ergebnis der Kurzstudie.
In puncto Beratung offenbart der Blick auf die junge Zielgruppe Potenzial für den Online-Handel. So ist fast jeder vierte Smart Native nach dem Online-Kauf unsicher, das richtige Produkt bestellt zu haben.