Den Baumärkten fehlt es an der richtigen Service-Strategie, meint man bei der Ratingagentur Service-Rating. Das Niveau ist der jüngsten Umfrage zufolge gesunken. Servicequalität bleibt eine Schwäche des DIY-Handels
Die Suche nach der DIY-Formel
Die Rahmenbedingungen ändern sich, die Handlungsspielräume für expandierende Unternehmen aber nicht.
Amtliche Mitteilungen
Ein Erfolgskonzept mit Zukunftsperspektiven
Franchising hat bei den Baumärkten gute Entwicklungschancen: das Beispiel Hagebaumarkt.
Wer sind die Konkurrenten?
Konzept & Markt und Dähne Verlag haben zum dritten Mal eine große Baumarkt-Kundenbefragung durchgeführt. Teil 5 der Vorstellung der Studie.
Zu guter Letzt
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Die Innensicht eines Familienunternehmens
Wie steht es um Deutschlands Nummer 1 wirklich? Eine Befindlichkeits- und Strukturanalyse von Obi.
Männerversteher
Der neue Standort von Toom Baumarkt im badischen Gaggenau markiert die Abkehr vom Wow-Konzept. Wieder mehr Baustoffe und Maschinen, weniger Deko und Accessoires, …
Impressionen vom Baywa-Markt in Backnang
Die Münchner Baywa zeigt ihren neusten Kompetenzmarkt. diy und www.DIYonline waren bei der Eröffnung dabei.
Wer ist mein Wettbewerber?
„Der Porsche für den Garten“
Zum 1. Oktober 2009 hat Al-Ko den Produktbereich Rasenpflege von Brill Gloria übernommen. Geschäftsführer Antonio De Filippo erläuterte im …
Möbel im Park
Der Gartenmöbel-Fachhändler Trabandt in Karben bei Frankfurt präsentiert sein Sortiment in einem richtigen kleinen Park, der vor mehr als 100 Jahren angelegt wurde. …
Der Trend ist ungebrochen
Die Zahl der Nutzer, die Umsätze, die Investitionen: Im E-Commerce gehen nach wie vor alle Kurven beharrlich nach oben
Geht’s jetzt los?
In Burg bei Magdeburg eröffnete der 65. Wow!-Baumarkt von Toom. Dabei: „Wow!“ soll er wohl gar nicht mehr heißen.
Mainz ist Spitze!
Men's Health hat untersucht, wie viele Quadratkilometer ein Baumarkt in den 50 größten deutschen Städten abdeckt