Lieferzeiten, Versandkosten, Retouren – so transparent sind Onlineshops
Viele Onlineshops hätten ihre Hausaufgaben gemacht, was Versandinfos und Services angeht, „doch der Wunsch nach individuellen Lieferzeitfenstern bleibt bislang weitgehend unerfüllt“. So kommentiert Lars Hofacker, …