In Zeiten tendenziell sinkender Erträge muss die Baumarkt-Industrie ihren Außendienst neu aufstellen, ist Thomas Otte von Partner UGW Sales GmbH, Wiesbaden, überzeugt. In seinem Beitrag plädiert er dafür, …
Rabatte brachten Umsatzplus
Der BHB legte in Köln zum zweiten Mal seine Branchenzahlen vor. Der Durchschnittsbon ist leicht gesunken
Was Bilder und Zahlen gemeinsam haben
Fast automatisch gehen wir davon aus, dass Tabellen, Grafiken und einzelne Zahlenangaben immer korrekt sind. Doch man kann damit natürlich …
Der Grat zum Erfolg ist schmal
Dr. Ines Knauber-Daubenbüchel und Wilfried Bonin von Knauber zum Thema „Familie“, zu effizienten Prozessabläufen und zu Expansionsplänen
Grün-Wähler sind im Netz Spitze
Die Anzahl der Internetnutzer liegt in Deutschland bei 58 Prozent; große Unterschiede je nach Parteienpräferenz
Willkommene Kunden
Einen neuen Weg bei der Kundenorientierung will Praktiker gehen. Man bindet bereits im Vorfeld verstärkt die Mitarbeiter ein
Amtliche Mitteilungen
Immer etwas quer im Strom
Was macht das Geheimnis von Knauber aus und warum ist der Service in den Märkten des Unternehmens besser als anderswo?
Handel aktuell
Ende der Durststrecke?
2003 Hopp, 2004 Topp, so lautet das GfK-Urteil für die deutschen Heimwerkerumsätze. Es scheint aufwärts zu gehen
Intelligente Alternativen zur Rabattschlacht
Nachhaltig erfolgreiche Baumarktstrategien erfordern Visionen, meint Bernd Frielinghaus von Care/Force GmbH Marketing und Dialog
(Fast) alle Macht den Frauen
Wenn’s ums Renovieren und Modernisieren der Wohnung geht, haben mehrheitlich die Frauen das Sagen und die Männer die Arbeit
„Gesund und innovativ“
Zurück in Ulm: Hans Rudolf Müller war eigentlich schon in den Ruhestand gegangen. Jetzt steht wieder an der Spitze von Gardena. – als …
Baumärkte stoppen den Negativtrend
Die Branche hat im vergangenen Jahr drei Prozent mehr umgesetzt. Auch die Rabattaktionen einzelner Ketten haben zum guten Ergebnis beigetragen
Kontaktforum und Branchentreff
Ein umfangreiches Rahmenprogramm zur Internationalen Eisenwarenmesse/Practical World vom 14. bis zum 17. März 2004 bietet Anregungen für die …