Beispiele, wie Customer Centricity im Baumarkt funktioniert: Leistung und Content rund um das Projekt - Teil 2.
Handelsverband Heimwerken, Bauen und Garten
Wenn Unvorhersehbares passiert
Dr. Peter Wüst, BHB-Hauptgeschäftsführer, freut sich wieder aufs Büro – und den nächsten Kongress.
Editorial
"Very good job"
Herstellerverband Haus & Garten
Zwischen Normalität und Wahnsinn
Ralf Rahmede, HHG-Geschäftsführer, zu den Corona-Auswirkungen auf seinen Verband und die Verbandsarbeit.
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Wie Online-Marktplätze der DIY-Branche in Krisenzeiten helfen können
Die Coronakrise hat weltweit enorme Auswirkungen auf das gesellschaftliche und wirtschaftliche Leben. Durch …
Customer Centricity, Teil 1
Der Baumarkt ist keine Glamourmeile
Beispiele, wie Customer Centricity im Baumarkt funktioniert: Leistung und Content rund um das Projekt.
Meinungen
2 Fragen – 26 Antworten
diy fragte nach – bei Lieferanten, Handelsunternehmen und Verbänden: Wie schlimm wirkt sich Covid-19 auf die Branche aus? Gestellt wurden zwei Fragen, lesen…
Toom
Mit Service ran an die Ware
Im nordbadischen Wiesloch eröffnete kurz vor den Corona-Maßnahmen der Bundes- und Landesregierungen Mitte März 2020 ein neuer Toom-Markt nach Stader …
Kreislaufwirtschaft
"Lex Amazon" heftig umstritten
Das Bundeskabinett hat eine Neuregelung des Kreislaufwirtschaftsgesetzes auf den Weg gebracht, die Händler und Hersteller in Zukunft stärker belasten…
Einkaufsverhalten
Gehamstert werden vor allem Lebensmittel
Die Ergebnisse des aktuellen "Corona Consumer Check" des IFH zeigen eine deutlich beunruhigte Bevölkerung. Wirklich entspannt sind nur noch…
Knauber/Bauhaus
Knauber: Das war‘s
Ein weiteres Familienunternehmen gibt auf: Bauhaus erweitert sein Filialnetz im Köln-Bonner Raum.
Nexmart
Kundenzentrierung aus dem Homeoffice
Kaum etwas, das die aktuelle Covid-19-Situation nicht verändert. Selbst an bewährte, nie in Frage gestellte Vertriebstools wie den Kundentermin…
Werkzeuge und Eisenwaren - Markt
Vom Umgang mit dem Werkzeug
Werkzeuge und Eisenwaren sind Kernsortimente der Baumärkte. Sie entwickelten sich in vergangenen Jahren nicht schlecht.
Editorial
Die echten Leistungsträger
Corona/Covid-19 und die Baumärkte
Renaissance des Heimwerkens?
Covid-19, die durch den Coronavirus hervorgerufene Lungenkrankheit, veränderte das Leben in Deutschland. Auch die Heimwerkerbranche ist davon b…